Mensa

Täglich gut versorgt

Seit 2008 sorgt die Mensa der Königin-Luise-Stiftung für die tägliche Verpflegung sowohl der Schülerinnen und Schüler unserer Schulen als auch der Bewohnerinnen und Bewohner des Internats.

Unter Leitung von Wirtschaftsleiter Herrn Dincel kocht ein Team aus einer weiteren Köchin und fünf Küchenhilfen. Täglich bereiten sie durchschnittlich 450 Mittagessen zu und versorgen den Internatsbereich ganztägig mit drei Mahlzeiten. Zusätzlich beliefern sie den Hofladen und übernehmen das Catering für Stiftungsveranstaltungen. Unsere Küche steht für frische, gesunde und schmackhafte Kost – modern, saisonal, altersgerecht und international – mit Milchprodukten, viel frischem Obst, Salatvariationen sowie wechselnden Fleischsorten und Beilagen. Die Mensa ist BIO-zertifiziert und verzichtet weitgehend auf Konserven und Tiefkühlwaren.

Mittagessen bestellen

  • Unter https://mensa.kls-berlin.com mit persönlicher ID und Passwort einloggen.
  • Im Wochenspeiseplan gewünschte Gerichte markieren und Bestellung bestätigen.
  • Der Betrag wird automatisch vom Guthabenkonto abgebucht; Buchungen und Kontostand sind im Portal einsehbar.
  • Bei Guthaben unter 25 € erhalten Sie einen Hinweis – bitte E-Mail-Adresse aktuell halten.
  • An der Ausgabe den persönlichen Transponder auf das Lesegerät legen.
FAQ

Häufig gestellte Fragen

  • Wann findet die Essensausgabe statt?

    Die Mensa öffnet an Schultagen um 11:30 Uhr und bleibt bis 14:00 Uhr für die reguläre Essensausgabe während der großen Pausen zugänglich. Für die Entgegennahme der Speisen ist ein Transponder erforderlich, der Ihnen im Zuge der Anmeldung zur Schulverpflegung ausgehändigt wird. Die Zahlung für das angebotene Speisen- und Warenangebot erfolgt ausschließlich bargeldlos mittels Transponder.

      

  • Wie erfolgt die Anmeldung?

    Jede Schülerin und jeder Schüler wird mit einer individuellen Identifikationsnummer (ID-Nummer) sowie einem persönlichen Guthabenkonto innerhalb des Systems ausgestattet. Als Zahlungsmittel dient ein Transponder, der mit der jeweiligen Identifikationsnummer verknüpft ist. Nach erfolgter Anmeldung erhalten sämtliche Schülerinnen und Schüler der Schulen diesen Transponder kostenfrei. Um einen Transponder zu beziehen, ist eine eigenständige Registrierung unter https://mensa.kls-berlin.com erforderlich - den Anmelde-Code entnehmen Sie bitte dem Informationsblatt. Im Zuge der erstmaligen Anmeldung wird ein persönlicher Kundenzugang erstellt, dessen Verifizierung durch die Festlegung eines Passworts erfolgt. Es wird dringend empfohlen, dieses Passwort sorgfältig aufzubewahren, da es für die fortlaufende Verwaltung des Kundenkontos benötigt wird. Im Anschluss erhalten Sie von uns per E-Mail den Vertrag über die Verpflegung in zweifacher Ausfertigung. Dieses Dokument ist von Ihnen zu unterzeichnen und kann uns persönlich im Wirtschaftsbereich abgegeben, per Fax unter der 030/8481305 übermittelt oder auf dem Postweg zugesandt werden:

    Königin-Luise-Stiftung
    - Mensa -
    Podbielskiallee 78
    14195 Berlin

    Erst nach Eingang des unterzeichneten Vertrages wird die bereits erfolgte Anmeldung im System erfolgreich abgeschlossen. Nach vollzogener Registrierung erhalten Sie per E-Mail weiterführende Informationen zum Ablauf.

    Für Hortkinder ist keine gesonderte Anmeldung zur Verpflegung erforderlich, da die Mahlzeiten bereits im Betreuungsangebot enthalten sind.

      

  • Wie lässt sich der Transponder aufladen?

    Die Erziehungsberechtigten oder Schülerinnen und Schüler überweisen im Voraus einen individuell festgelegten Betrag (mindestens 25,00 €) unter Angabe der ID-Nummer sowie des Namens. Dies kann mittels Dauerauftrag oder durch regelmäßige beziehungsweise unregelmäßige Einzelüberweisungen erfolgen. Die entsprechenden Kontodaten werden Ihnen nach erfolgter Freischaltung bereitgestellt. Für eine korrekte Zuordnung ist es unerlässlich, dass bei jeder Überweisung und Einzahlung sowohl die ID-Nummer als auch der vollständige Name angegeben wird.

    Bitte beachten Sie, dass bei Überweisungen das Guthaben erst zeitlich verzögert im Bestellsystem sichtbar wird. Insbesondere bei Transaktionen von einem Konto einer anderen Bank auf das Konto der Stiftung kann die Gutschrift eine Bearbeitungszeit von zwei bis drei Bankarbeitstagen in Anspruch nehmen. Dies gilt ebenfalls für Echtzeitüberweisungen.

       

  • Wo und wie kann das Mittagsmenü bestellt werden?

    Im Rahmen dieses Bestell- und Abrechnungsverfahrens haben die Essensteilnehmer die Möglichkeit, ihre Mahlzeiten bequem über das Internet im Voraus zu reservieren. Diese Option steht selbstverständlich nur zur Verfügung, sofern das entsprechende Kundenkonto über ein ausreichendes Guthaben verfügt.

       

  • Wie ist bei Verlust des Transponders zu verfahren?

    Ein Verlust des Transponders ist unverzüglich an mensa@kls-berlin.de zu melden. Zudem besteht die Möglichkeit, die Sperrung eigenständig über das Internetportal unter der Rubrik „Einstellungen“ vorzunehmen. Wird der Transponder wieder aufgefunden, kann dessen Entsperrung ausschließlich durch die Mensa erfolgen. Mit der Ausgabe eines neuen Transponders erhält die Schülerin bzw. der Schüler eine neue ID-Nummer sowie ein neues Passwort. Die Bereitstellung des neuen Transponders erfolgt in der Verwaltung nach Entrichtung einer Gebühr von 5,00 €. Das vorhandene Guthaben wird dabei auf den neuen Transponder übertragen. Beim Austritt aus der Stiftung wird das verbleibende Guthaben zurückerstattet.

       

  • Welche Schritte sind erforderlich, falls mein Kind erkrankt?

    Sollte Ihr Kind erkranken oder aus anderen Gründen die zuvor bestellte Mahlzeit nicht einnehmen können, ist eine Abmeldung bis spätestens 8:00 Uhr desselben Tages über die oben genannte Internetseite erforderlich, um eine Kostenerstattung zu gewährleisten. Erfolgt die Abmeldung nicht oder verspätet, behält sich die Königin-Luise-Stiftung das Recht vor, die vollen Verpflegungskosten in Rechnung zu stellen.

       

  • Gibt es finanzielle Unterstützung für die Mittagsverpflegung?

    Die Kosten für die Herstellung des Mittagessens übersteigen grundsätzlich den Ausgabepreis, weshalb die Stiftung einen Teil der Verpflegung finanziell unterstützt. Darüber hinaus haben Familien, die Leistungen vom Jobcenter, Wohngeld, Kindergeldzuschuss oder Unterstützung gemäß Asylbewerberleistungsgesetz beziehen, die Möglichkeit, einen Antrag auf Kostenübernahme zu stellen. Unter bestimmten Voraussetzungen kann im Rahmen des Bildungs- und Teilhabepakets (BuT) die vollständige Übernahme der Mittagsverpflegung gewährt werden. Für weiterführende Informationen steht Ihnen Herr Dincel in unserer Wirtschaftsabteilung gerne zur Verfügung.

       

Ansprechpartner

Hüseyin Dincel

Wirtschaftsleitung

Dana Warncke

Köchin

Michelle Zurek

Administration OPC +49 (0) 30 841 81 312 +49 (0) 30 841 81 305